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电脑打印纸印刷企业经营反思

来源:本站 发布时间:2015/8/5 16:40:48 点击量:

    电脑打印纸印刷市场以工价为主要关注点的恶性竞争日趋激烈,大多数印刷企业普遍面临业务承揽与回款的两难困境:一方面,企业的当务之急是扩大业务量,靠提高市场占有率收获微薄的利润;但另一方面,受整个社会诚信体系缺失的影响,客户资信管理极易失控,出现大量的拖欠、呆坏账并进而使企业流动资金紧张.利润大幅降低,发生严重经营性亏损,甚至危及生存和发展。出现这种局面的原因,主要是账款回收和管理渠道不扨顶畅,各相关部门职责分工界限不清晰,相互之间的衔接、协调不顺畅。由于印刷企业加工业的特性,多数企业对经营部门的考核往往以业务额定高下,实行业务提成为主的激励机制,致使业务人员只重业务承揽,不顾回款;而财务部门仅完成一些日常琐碎工作,没有真正发挥企业财务管理的职能;在承接额与回款工作上,经营者缺乏通盘考虑和始终一致的战略,业务缺乏时强调承接的业务额,应收账增大时又强调回款额;在账款回收过程中,经营部门与财务部门互相扯皮,致使大量应收账款沉淀下来,即便专门成立呆账清收办公室等追账机构,但由于是事后处理,效果并不理想,最终致使应收账款居高不下前清后欠现象十分严重。  
    企业经营的目的是赚取利润,使企业与职工能够分享技术进步.社会发展的成果。但以教材印刷为主导业务的国有书刊印刷企业,至今仍未摆脱计划经济的惯性,满足于或主要满足于完成上级部门安排的任务,主要追求销售收入指标的完成,对赚不赚钱不敏感;企业对业务资源没有掌握主控权,客户管理基础工作不扎实,业务过程无控制.许多电脑打印纸印刷企业对业务员的管理粗放,宣布一个业务承揽政策,就把业务员像鸽子一样地放飞到市场上,等着业务员给企业拿来一份份订单.开发出一片片市场,业务资源分布没有系统整理过,大多由业务员掌握,随着业务员各种原因离职而消失;业务运作和生产各环节的衔接、沟通不到位.不主动,客户对业务进度的咨询常常被企业内部各部门互相推诿,自然更谈不上对客户的主动服务。